• 민속주 육성, 시급하다
• 돈처럼 쓰는 상품권
• 인터넷-삶의 질 바꾼다!
• 뭐든지 빌려줍니다.

⊙ 전성철 (사회자) :

안녕하십니까? 전성철입니다. 우리 국민소득이 드디어 IMF 이전 수준을 거의 회복했습니다. 지난 2분기동안 우리 경제가 무려 9.8% 성장한데 많은 도움을 받았습니다. 이렇게 경제가 회복되면서 부동산에 대한 관심이 되살아나고 있습니다. 아파트값, 전세값의 상승세가 꺾이지 않고 계속되고 있습니다. 대우 위기극복을 위한 힘겨운 노력은 이번 주에도 계속되었습니다. 대우 주력 7개 사에게 무려 1조원의 돈이 지원되면서 협력업체의 연쇄부도를 간신히 막았습니다. 밑빠진 독에 물붓기가 계속되는 것 아닌가, 국민의 걱정이 많습니다.

민속주 육성, 시급하다

소비자를 생각하고 소비자를 위하는 하나뿐인 프로, 경제매거진. 그 첫 번째 이야기는 술에 관한 이야기입니다. 술 중에서도 우리의 얼과 혼이 담겨있는 민속주에 관한 이야기입니다. 말로만 우리것을 찾자고 하면서 불행히도 술에 있어서만은 우리는 우리것을 제대로 찾지 못하고 있습니다. 박대받는 우리 술의 서글픈 현실을 신창섭 기자가 취재했습니다.

⊙ 신창섭 기자 :

인삼주라고 하면 소주에 인삼을 넣어 울거먹는 술로 알고 있습니다. 그러나 진짜 인삼주에는 인삼이 보이지 않습니다. 제 철을 맞아 시장에는 갓 생산된 인삼이 넘칩니다. 금산 인삼주를 만드는데는 이 정도 크기의 5년생 수삼이 사용됩니다. 여기에다 누룩과 솔잎을 넣어 100일간 숙성시켜야 인삼주가 됩니다. 이같은 장기간 숙성기간을 거쳐 나온 인삼주는 인삼이라는 명성에 비해 초라하기 그지없습니다. 우선, 보급에 어려움이 적지않습니다. 주세가 지나치게 높기 때문입니다. 인삼주는 인삼이란 약재를 썼다는 이유로 주세 80%에 교육세 30% 등 무거운 세금을 내야합니다. 이 때문에 일반 소비자들이 인삼주하면 비싸다고 생각하기 마련입니다.

⊙ 김창수 (금산인삼주 대표) :

민속주의 테두리에서 특별법을 만들어야 합니다. 똑같이 판매를 할 수 있게끔 이러한 시스템으로 나가는 것이 바람직하지 않나...

농림부로부터 명인으로 지정받아 인삼주의 명맥을 유지하고 있지만 주어지는 혜택은 없습니다. 주세장벽 때문에 외국시장에서 돌파구를 찾으려고 하지만 거기에도 장벽은 많습니다.

⊙ 홍콩바이어 :

인삼주는 경쟁력 있다고 봅니다. 홍콩에서 반응이 좋습니다.

진달래 술이라고 하는 면천두견주는 가내수공업의 형태로 제조되고 있는 전통 민속주입니다. 밥을 쩌서 술을 빚는 전과정에서 사람손길이 안 닿는 곳이 없습니다. 찹쌀과 진달래 꽃을 누룩과 혼합해 지하 저장실에서 두달에서 석달간 숙성기간을 갖습니다. 이어 술자루에 담아 손으로 짭니다. 면천두견주는 찹쌀을 쓰기 때문에 원가비용이 만만치 않습니다.

⊙ 박승규 (면천두견주 대표) :

(두견주 240병 정도 만드는데 들어가는 찹쌀이) 두 가마 이상 18만원씩 이거든요. 진달래 값하고, 누룩값하고, 인건비해서 60-70만원이 넘죠.

영세한 형편으론 유통에 신경 쓸 여력이 전혀 없습니다. 최근엔 전통 민속주 영월 더덕주 등 특산주들이 고향 이름을 걸고 지방에서 나오고 있습니다. 이들 특산주가 갖고 있는 고민도 비슷합니다. 대중적으로 보급하기에는 주세가 너무 높다는 점입니다.

⊙ 이상신 (영월더덕영농조합) :

주세가 지금 75% 정도 돼있는데 그런데 소비자들에게 빨리 닿을 수 있는 것이 가격면에서 경쟁이 안되서 주세가 많이 부담이 되니까 바로 접하지를 못하고 있습니다.

영월 더덕술의 경우 영농조합으로 운영되어 지역경제의 연간 효과가 큽니다. 그동안 밀주라고 해서 그늘에 있던 전통주가 정부 정책에 따라 세상에 나온지도 15년이나 됩니다. 그러나 전통주만 강조했지 전통주가 시장 경쟁력을 갖도록 정책적 뒷받침을 하는데는 소홀히 했습니다. 전통주라고 하지만 주세 등에서 혜택도 없이 소주 맥주와 똑같이 경쟁을 해야 합니다. 전통주는 경제적 부가가치가 큽니다. 인삼을 수출하는 것보다 인삼주를 수출하는게 돈을 더 번다는 계산입니다.

⊙ 정헌배 (중앙대 교수) :

전통주라는 것이 경제적으로 굉장히 중요한 산업이 될 수 있다는 것입니다. 지금 우리가 인삼뿌리를 팔 경우에 비해서 인삼주를 만들면 부가가치가 10배 이상입니다.

그러나 전통주는 추석 등 명절이나 되어야 연례행사처럼 매장 한귀퉁이를 차지하고 있는게 현실입니다. 이제부터라도 국가나 자치단체 차원에서 전통주를 키우는 정책이 필요합니다.

⊙ 박승규 (면천두견주 대표) :

국가 행사라든가 또 어떤 단체 행사 때 자연스럽게 우리 술을 내놓고 보인다고 하면은 그 파티에 모인 장소에 외국이라든가 또 해외 나갈 분이 있으면은 선물용으로 가져갈 수도 있고, 또 찾아줄 수 있는 이런 기회를 만들어...

이를테면 외국 원수들과의 만찬 석상에서 전통 민속주를 내놓는 것도 전통주를 장려하는 방법입니다. 전통은 말로만 유지되는 것이 아니기 때문입니다.

경제매거진 신창섭니다.

영상취재 신영철 / 영상편집 이우성

돈처럼 쓰이는 상품권

돈이 아니면서 돈노릇 하는 것이 있죠. 바로 상품권 아닙니까? 얼마전부터 이 상품권을 자유롭게 발행할 수 있게 되면서 우리의 소비생활에 커다란 변화가 일어나고 있습니다. 그 고삐 풀린 말이 일으키고 있는 변화의 현장을 김동욱 기자가 취재했습니다.

⊙ 김동욱 기자 :

서울 신촌의 한 편의점입니다. 한 손님이 면도기 값으로 돈 대신 문화상품권을 내놓습니다. 매장직원 역시 아무런 거리낌없이 물건을 팔고 거스름돈까지 내주고 있습니다. 상품권이 돈처럼 사용되고 있는 것입니다.

⊙ 최경남 (훼미리마트 신촌점) :

현금하고 동일하게 상품권도 쓸 수 있으니까 소비자들 반응은 일단 좋죠. 소비자들 고객유치 쪽으로 더 활성화시킬 수 있으니까 오히려...

상품권 발행요건과 유통에 대한 규제가 지난 6월 폐지되면서 상품권이 현금을 대체하는 수단으로 떠오르고 있습니다. 다양한 상품권이 속속 선보이고 있습니다. 서울 여의도의 한 음식점입니다. 식사를 마친 고객이 음식값을 상품권으로 지불합니다. 이 고객이 제시한 상품권은 지난달 처음 선보인 외식상품권입니다. 외식상품권은 국내의 유명 음식점 천여곳에서 현금처럼 자유롭게 쓸 수 있습니다.

⊙ 오용석 (한국선물정보 부사장) :

손님들에게 음식을 대접한다든지 음식을 선물한다든지 하는 문화가 이미 한국인 습성속에 베어있고, 또 지금현재 국내의 외식시장 규모 자체가 연간 6조6천억 정도로 추정이 되고 있습니다. 시장규모 또한 저희가 상상하기 어려울 정도로 굉장히 크게 발달돼 있구요.

외식상품권 외에도 우리옷 상품권, 약을 살 수 있는 건강 상품권 등이 이미 시중에 나와있습니다. 또, 한약을 지어 먹을 수 있는 한방상품권과 미팅 상품권 등도 발매를 기다리고 있습니다. 백화점에서만 사용할 수 있었던 백화점 상품권도 서비스 영역을 확대하고 있습니다. 백화점과 제휴를 맺은 호텔과 식당, 할인매장에서 자유롭게 사용할 수 있게 된 것입니다.

⊙ 이상범 (신세계백화점 과장) :

발행하는 회사의 입장에서는 상품권의 이미지가 높아지고 그리고 발행하는 회사와 보완해줄 수 있는 업종을 추가함으로써 마켓시어를 증대시켜 나갈 수 있는 그런 효과가 있다고 할 수 있겠습니다.

상품권의 발행과 유통이 자유로워지면서 상품권을 할인해 판매하는 사업까지 생겨났습니다. 상품권만을 전문적으로 판매하는 한 인터넷 사이트입니다. 이 사이트에스는 국내의 각종 상품권을 많게는 20%까지 할인해 판매하고 있습니다. 이곳에서 취급하는 상품권만 25가지나 됩니다. 그동안 상품권은 사채시장에서 불법으로 유통돼 구두 수선점 등을 통해 할인 판매돼 왔습니다.

⊙ 김태연 (아이티켓 대표) :

전문적인 상품권 유통업체가 생김으로써 이전에 소비자들이 가지고 있었던 위변조 상품권이 유통되는 그러한 우려를 불식시킬 수가 있구요, 그리고 다양한 상품권을 구비해 놓음으로써 소비자들이 자신에 맞는 상품권을 선택할 수 있는 기회를 가지고 있습니다.

다양한 상품권 발행으로 상품권 시장이 연간 2조원대로 커졌지만 소비자들의 불만은 여전히 남아있습니다. 일부 상품권의 경우 약관과는 달리 사용하고 남은 잔액을 현금으로 돌려주지 않아 소비자들에게 피해를 주고 있습니다.

⊙ 정용모 :

모 백화점에 갔는데 구두상품권을 선물받아 샀는데 잔액이 남았는데 잔액을 내줘야 되는데 안내주고 보관증을 써준거 같애요, 아주 기분이 나빴어요.

상품권 발행총액의 절반에 해당하는 돈을 공탁하도록 한 조항도 폐지돼 소비자 피해로 이어질 가능성도 큽니다. 기업들이 자금융통을 위해 상품권을 과도하게 발행했다가 부도가 났을 경우 소비자 피해에 대한 보상방법이 전혀 없게 된 것입니다.

⊙ 최용진 (소비자보호원 팀장) :

영세업자가 발행하는 상품권이 부도가 났을 경우에는 소비자 입장에서는 피해받을 보상받을 길이 막막하다는 점이 문제점으로 지적이 되고 있습니다. 따라서 소비자들은 앞으로 상품권을 구입할 시에는 여러 가지 업체의 건실성이라든지 이런거를 고려를 해갖고 신중하게...

다양한 상품권 발행으로 기업과 소비자가 누릴 수 있는 혜택이 커진 만큼 위험부담도 함께 증가한다는 시장경제의 한 단면을 상품권 시장은 극명하게 보여주고 있습니다. 생활의 편리함을 가져온 상품권 시대가 제대로 자리잡기 위해서는 소비자 피해 소지를 없애는 제도적 보완이 뒤따라야 할 것입니다.

경제매거진 김동욱입니다.

영상취재 이상이 / 영상편집 김홍기

 point 경제

인터넷 - 삶의 질 바꾼다!

인터넷은 젊은 사람, 소위 신세대의 전유물이라고 생각하는 분이 많으시죠? 그러나 67세된 할머니가 인터넷을 쓰면서 스스로의 삶은 물론이고 다른 사람의 삶까지 바꾸어 나가고 있다고 하면 놀라시겠죠? 그러나 그런 분들이 많이 있습니다. 인터넷은 나이와 성별, 그외 모든 것을 초월하는 만인의 것임을 보여주는 생생한 실화들을 윤정식 기자가 전해드립니다.

⊙ 윤정식 기자 :

인터넷은 먼저 돈이 됩니다. 최근에 생긴 한 복권 사이트, 복권 종류는 즉석복권과 주간복권 두 가지, 회원가입만 하면 총상금 1억원의 복권을 공짜로 즐길 수 있습니다. 즉석복권은 마우스로 긁어서 즉석에서 당첨여부를 가립니다.

- 긁어주시면 바로 결과를 확인할 수 있는 형태로 구성이 되어있습니다.

1등 상금이 2천만원인 주간복권은 1주일에 한번씩 당첨자를 뽑게 됩니다.

⊙ 이홍일 (주)조이락 대표 :

네티즌들에게 뭔가를 주자하는 취지에서 행운이 있으면은 커다란걸 가질 수 있는 복권을 지금 선택...

이렇게 인터넷의 영역은 엄청나게 빠른 속도로 확산되고 있습니다. 여의도 우체국 집배원 장형현씨, 매일 20km씩 걸어다니며 25년동안 우편물을 배달했습니다. 인터넷과는 아무 상관없이 살아도 될 것같은 53살의 나이지만 인터넷을 이용해 우편배달 일을 아주 쉽게 만들어 놓았습니다. 장씨가 만든 컴퓨터 집배의 영상도, 서울 신길동 일대의 현장 약도가 펼쳐지면서 꼬마 집배원이 가장 빠른 배달코스를 안내합니다. 클릭만 하면 코스별로 현장 사진도 펼쳐집니다. 더 자세히 알고 싶으면 움직이는 영상으로도 현장을 볼 수 있게 만들었습니다.

⊙ 장형현 (여의도 우체국) :

이게 너무 어렵더라구요. 그래서 아들한테 많이 물어보고, 컴퓨터 아저씨한테도 물어보고, 선생님한테도 물어봤죠.

장씨의 최종 학력은 초등학교 졸업, 대부분이 영어로 된 컴퓨터 용어와 씨름하던 5년여가 힘겨웠지만 이제는 어디 내놔도 손색없는 컴퓨터 도사가 됐습니다.

⊙ 장형현 (여의도 우체국) :

나보다 못한 사람이 자가용을 타고 다닌다, 이거예요. 새로 들어온 사람도 자가용이 있어요. 그렇지만 저는 자가용이 없어요, 차라리 자가용 살 바에는 컴퓨터 사 가지고 못다 배운 한을 더 열심히 배워보자.

최근에 완성한 자신의 홈페이지를 통해 업무와 관련된 상담도 하면서 우편배달이라는 평생직업을 더욱 충실하게 꾸려가고 있습니다. 올해 67살의 문옥동 할머니, 여성전문 인터넷 잡지인 이매진에서 인생상담 코너를 맡고 있습니다. 상담대상은 주로 20대의 네티즌, 시간과 공간을 뛰어넘어 같은 세대의 숨결을 느끼고 있습니다.

⊙ 문옥동 (인터넷 상담실 운영) :

모니터를 쓰다듬죠,

- 옆에 사람이 있는 것처럼?

이게 요즘 제 애기예요. 여기 다 담겨져 있으니깐요.

문 할머니가 처음 인터넷을 접한 건 3년전, 노년인생에서 조금이라도 활력을 찾아보려 시작했지만 어려움이 하나 둘이 아니었습니다.

⊙ 문옥동 (인터넷 상담실 운영) :

눈 나쁘죠, 손 떨리죠, 알아듣는거 늦게 알아듣죠, 그런데 자판 이게 문제라구요. 내가 분명히 Enter 칠텐데 Shift를 쳤다 이런거...

손자들을 돌볼 나이에 인터넷에 눈을 뜬 문 할머니는 모니터안에 펼쳐진 새로운 인생을 마음껏 즐기고 있습니다. 서울 신내동의 새한택시 운전기사 이선주씨, 인터넷 홈페이지를 만든 유일한 택시 운전기사입니다. 이씨의 홈페이지에는 손님들과 싸우고 후회하는 얘기에서부터 택시운전을 하고싶은 사람들에 대한 도움말까지 진솔하게 올려놓았습니다.

⊙ 이선주 (새한택시 기사) :

여기 내려주세요 했는데 그 자리는 설 데가 없어요. 자연스럽게 조금 빠지면 지나가는 차에 가로 걸치지 않는데 거기서 섰어, 그런데 그 사이에 승객은 요금을 하고 있었어요, 기사는 안보고, 그랬을 때 어떤 트라블, 자세한 것이 많이 있어요.

어린시절을 고아원에서 보내고 검정고시를 통해 배움의 욕구를 채워야했던 이씨는 10년전 컴퓨터를 시작하면서 자신의 새로운 인생을 열기 시작했습니다.

⊙ 이선주 (새한택시 기사) :

평생 택시만 하고 살기엔 조금 아쉬움이 있더라구요. 뭔가 택시업계에 내 역할이 있을 거다. 앞으로 제가 역할을 하나 하자, 그럴려면 우선 내가 무엇을 하고 있어야 훗날에 내가 역할을 할건가, 컴퓨터를 배우면 제 역할이 있을거다 이런 생각을 했어요.

지난해 연말에는 홈페이지에 남겼던 얘기들을 모아 책도 출간했고, 지금은 수정판을 준비하면서 인터넷을 하는 택시 운전기사로서의 보람찾기에 열중하고 있습니다. 어느새 우리 생활 구석구석에 파고든 인터넷 세계, 그 세계에서 이제는 나이와 학력, 직업이란 장벽은 존재할 수 없게 됐습니다. 다만 삶의 질을 높일 수 있는 무궁한 세계가 인터넷 마당에 펼쳐지고 있습니다.

경제매거진 윤정식입니다.

영상취재 전광선 / 영상편집 이수용

알뜰하게 돈을 쓰는 것, 그것은 돈을 버는 가장 좋은 방법입니다. 이 알뜰소비의 지름길 하나 가르켜 드릴까요? 바로 필요한 것을 사지않고 빌리는 것입니다. 요즘 세상에는 정말 온갖 것을 다 빌려줍니다. 알뜰주부의 귀가 번쩍 뜨이게하는 이 소식, 유은영 리포터가 전해드립니다.

⊙ 유은영 리포터 :

집안을 둘러부면 구석구석에 잘 사용하지 않는 물품들이 의외로 많습니다. 없으면 아쉽지만 있어도 자리만 차지하는 물품들, 이런 것들을 굳이 돈을 주고 사지않고 필요할 때마다 그때그때 빌려쓸 수 있는 방법은 없을까요? 주부 박은경씨, 장롱속에 묵혀두었던 한복을 꺼내 이리저리 재봅니다. 아무리 살펴도 올 추석때 입기에는 유행도 지나고 너무 낡았습니다. 명절이나 행사 때만 입게되지만 없으면 아쉬운 한복, 그러나 그 가격은 수십만원을 줘야 합니다. 고민하다 박씨가 찾은 곳은 한 한복 대여점,

⊙ 박은경 (서울 아현동) :

맞출까 했었거든요, 알아보니까 70-80만원 들더라구요. 그런데 70-80만원 들여서 한 벌 해봤자 1년에 한 두 번 입을거 아깝잖아요, 그래서...

이곳을 찾는 사람들은 대부분 결혼, 회갑, 돌 등의 행사 때나 명절 때 한복을 입으려는 사람들이 대부분입니다. 200여점의 한복이 싸이즈와 디자인별로 갖춰져 있고, 노리개 등의 소품도 빌릴 수 있습니다. 한복을 빌려입는 가격은 5만원에서 10만원 정도로 구입가의 10에서 15%선입니다. 사는 가격과 비교할 때 빌려쓰는 가격이 너무 비싸다는 의견도 있지만 실제로 한복을 마련해봐야 2-3년이 지나면 유행이 바뀌고 재질도 약해져 오래입기 힘듭니다. 한복뿐 아니라 정장을 자주 입지 않는 사람이라면 정장을 빌려 입을 수도 있습니다.

- 언제 입으시려구요?

- 면접 볼 때 입으려구요.

이곳에서는 회원비 3만원에 한번 빌릴때마다 2만5천원에서 3만원 정도의 대여비를 내면 국내외 남녀 유명 브랜드의 정장과 거기에 맞는 악세사리까지 빌려줍니다.

⊙ 김정희 (GENE 콜렉션 대표) :

분위기를 바꾸고 싶다, 그런데 정장 한 벌은 너무 비싸다, 소재도 좀 좋고 그런거 입고 싶으시다, 그런 분들은 많이 오세요.

한 두 번 정도 입을 옷을 굳이 구입하지 말고 빌려입는 것은 비용부담도 덜고 그때 그때 마음에 드는 것을 고를 수 있는 이점이 있습니다. 빌려쓸 수 있는 품목도 다양합니다. 갑자기 사고가 났을 때 필요한 의료기구들, 당장 필요하긴 하지만 비싼 가격도 부담스럽고 치료가 끝나고 나면 무용지물이 되기 때문에 구입을 망설이는 분들이 많으실텐데요, 각 보건소를 찾으면 목발에서부터 휠체어, 안마기에 이르기까지 여러 가지 의료기구들을 빌려서 사용하실 수 있습니다. 이곳 재활기기 나눔 창고에는 목발, 휠체어 같은 기본적인 재활기기에서부터 네발 지지대, 찜질팩, 각종 운동기기 까지 없는 것이 없습니다. 집안에서 쓰지않는 의료기기들을 기증받아 무료로 빌려줍니다.

- 휠체어를 단기간 사용할려고 사려면 부담스러운 기구거든요.

⊙ 장선미 (서울 양천보건소 간호사) :

굉장히 고가예요. 저희들이 살려고 했더니 40만원 정도 하더라구요. 너무 비싸요. 그런데 버리기는 곤란하고 너무 고가고 이런 분들은 저희들이 가져오면 저희들이 바로 연결해 가지고 필요하신 분한테 바로바로 연결...

형과 놀다가 다쳐 한달동안 목발신세를 진 승인이도 이곳에서 목발을 빌렸습니다.

⊙ 목명자 (서울 신월동) :

장기적으로 사용하는게 아니고 일시적으로 잠깐동안 쓰는건데 구입을 한다고 그래도 가격의 문제가 아니고 잠깐동안 쓰고 그거를 또 버리는 입장이 되잖아요.

요즘은 빌려쓰지 못할 것이 없습니다. 여행용 가방에서 코펠, 카메라와 같은 생활레저 용품에서부터 사무용품에 이르기까지 빌려쓸 수 있는 품목도 다양한데요, 지금 이곳에서 빌릴 수 있는 품목들이 대략 어느 정도나 됩니까?

⊙ 허관무 (연합렌탈서비스 과장) :

일반적으로 100여가지 이상이 되는데 가격대는 일반 소비자분들이 구입하시는 가격의 5% 정도 선이라고 생각하시면 돼요.

여행가방이 3일동안 빌려쓰는데 2만원, 재봉틀 대여료 만5천원, 명절이나 행사에만 쓰이는 교자상, 각종 질기, 병풍, 그릇까지 없는게 없습니다. 특히, 휴가철에만 필요한 텐트에서부터 테이블 등 여행용품, 노트북 등 사무용품과 행사용품은 인기가 높습니다. 꼭 사서 쓸 필요가 없는 것을 빌려쓰는 생활습관, IMF를 사는 알뜰한 지혜가 아닐까요?

경제매거진 유은영입니다.

글구성 최소영 / 영상취재 윤흥섭 / 영상편집 이우성

우리 경제, 이번주에는 계속 오르는 국제 석유값 때문에 울었습니다. 그러나 다른 한편으로는 계속 오르는 엔화, 그리고 거의 폭등세를 보인 반도체 가격 때문에 웃었습니다. 이번주 세계 경제, 대체로 안정세를 보였고, 그 가운데 우리 경제도 비교적 평온을 유지했습니다. 주가, 금리, 환율 모두 다 안정세를 보였습니다. 외국 증권사들이 일제히 올해 우리 경제가 당초 예상했던 것보다 훨씬 더 많이 성장할 것이라고 전망했습니다. 성장 전망치를 모두 8%이상으로 올렸습니다. 부산에 있는 삼부 파인넨스에 대한 검찰의 수사가 시작됐습니다. 이를 계기로 연리 2-30%를 보장한다며 우리 소시민들의 쌈지돈을 유혹하는 소위 유사 금융기관들에 대해 된서리가 내릴 것 같습니다. 이번주에도 재벌개혁에 대한 논쟁, 여전히 뜨겁게 진행되었습니다. 세계가 이 개혁의 추이를 엄청난 관심을 가지고 지켜보고 있는 것 같습니다. 소비자의 입장에서 본 경제, 경제매거진. 오늘은 여기서 마치겠습니다. 안녕히 계십시오.