방송일 :  2009. 10. 5. 월요일 오후 5시 20분

 “우리의 넘치는 情이 바로 경쟁력! 무한情 베풀어라 ”

웃는 얼굴에 침 못뱉는다’ 라는 속담처럼 웃음과 친절은 사람을 사로잡는 최고의 무기!

그러나 한국인은 웃지 않는다, 무표정하다’는 외국인들의 지적은 여전히 줄지 않고 그로 인해 한국, 한국 사람은 불친절하다는 오해까지 받고 있다.

이에 불친절 한국의 오명을 깨끗이 씻기 위한 초특급 프로젝트가 시작된다.

이름 하야  ‘ 대한민국 情을 나누다. <무한 情 미소천사>’

손님을 기쁘게 맞이하고 환대하는 우리의 情은 서비스의 최상점인 호스피탤리티와 일맥상통하니, 대한민국 국민이여! 서비스를 어렵게 생각하지 말고 정을 베풀어라?

◆ 서울의 모든 곳이 외국인들이 찾는 명소가 된다!

= 대한민국 情을 나누다. <무한 情 미소천사> 이 소개하는 서울의 숨은 명소!

역사와 전통, 문화는 어떠한가? 교통편에서부터 다양한 여행정보를 담아 외국인은 물론 내국인 까지 누구나 꼭 한번 찾아가 보고 싶도록 유도한다.

◆ 친절하고 따뜻한 환대를 생활화하기 위한 캠페인이 시작된다!

= 내년 2010년부터 2012년까지 3년간은 한국 방문의 해로 지정되어있고 서울시는 그 첫해인 2010년 서울 방문의 해로 정해 한국을 방문하는 외국인들에게 친절한 한국, 다시오고 싶은 나라라는 인상을 주기위한 다양한 사업을 시행하려 하고 있다. 이에 외국인 손님을 맞이하기 위해 친절한 모습과 웃는 얼굴, 그리고 손님을 맞이하고 있는 진심어린 환대가 우리 생활 속에서 익숙해질 수 있도록 범국민적인 캠페인성 운동을 지향하고자 한다.

◆ 외국인의 눈과 느낌으로 대한민국의 친절을 평가한다!

= 서울의 관광명소를 찾아다니며 외국인들이 느끼는 서울의 친절과 느낌을 그대로 소개하고, 외국인 응대에 있어 잘못된 부분과 잘된 부분은 전문가의 지적은 물론 상황 대처법등 자세한 정보를 주고자 한다. 이를 통해 자연스럽게 친철 캠페인을 조성하고 관광대국으로서 도약하는대한민국을 그려낸다.

- 특명! 미소천사를 찾아라~

= 전격실험에 앞서 선정된 친절시민을 본격적으로 찾아 나선다

추천한 외국인에게 자세한 정보를 받아 그 현장을

찾아가는 2MC와 외국인 관광객.

관광명소에서 만나고 체험하는 다양한 풍물, 한국인들의 정, 그리고

각종 먹을거리, 볼거리들과 함께 관광중인 외국인을 비롯 그들을 대하는 일반시민 상인들의 모습을 현장성있게 접근 리얼하게 소개한다

- 오늘의 미소천사!

= 오늘의 주인공 발견!

그렇다면 과연 그는 얼마나 친절한 시민일까?

주변인들과 지인 손님등을 통해 그의 친절도를 확인!

주인공의 평소 일상 면면을 들여다 보고 외국인 환대에 대한 생각과

그의 노력, 친절 노하우에 대해 알아본다.